Aviso de Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, razón por la cual este AVISO DE PRIVACIDAD es elaborado en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, HOME LUXURY MEXICO con domicilio en Mérida, Yucatán. Teléfono (+52) 999 901 2928, correo electrónico info@homeluxurymexico.com y con la actividad de Prestación de Servicios por Asesoría, Intermediación y Administración de Inmuebles, le informa que es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección de los mismos.

Los fines para Ios que será utilizada su información personal son los siguientes: confirmar su identidad, notificarle sobre nuevos servicios o productor que tenga relación con los ya contratados o adquiridos, proveer los servicios y productos que ha brindado y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

¿Qué datos recabamos de usted?

Cómo cliente de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a :

Nombre, estado civil, dirección del lugar, fecha de nacimiento y ocupación.
Correo electrónico y número telefónico.
Datos patrimoniales, como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.
Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios.
Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que usted declara, así como su CURP Y RFC.

A. Revisión, evaluación y, en su caso la aceptación del Servicio por Intermediación Inmobiliaria que ha sido solicitado a HOME LUXURY MEXICO para la compra-venta, arrendamiento o administración del inmueble, así como información respecto a los posibles cambios a dicho servicio.

B. Elaboración de cualquiera de los siguientes documentos para compra-venta o arrendamiento: « Contrato de prestación de Servicios por Intermediación Inmobiliaria », « Contrato de Exclusividad », « Promesa Compraventa », « Contrato de Arrendamiento », y cualquier otro documento que sea necesario en una operación de compra-venta, arrendamiento o administración del inmueble.

C. Promoción del inmueble en medios impresos electrónicos, bolsas inmobiliarias, publicaciones propiedad de HOME LUXURY MEXICO, y demás relacionados con la compra-venta, arrendamiento o administración del inmueble

D. Conservación de sus datos de identificación para futuras operaciones inmobiliarias de promoción por parte de HOME LUXURY MEXICO.

HOME MEXICO LUXURY le informa que los datos personales que le ha proporcionado en su carácter de vendedor, comprador, arrendador, arrendatario, apoderado o fiador, podrán ser transferidos a Abogados, Notarios, el Registro Público de la Propiedad, Gestores de Investigación Crediticia, Buró de Crédito o referencias personales, Peritos Valuadores, Instituciones de Crédito y a todos aquellos interesados para llevar a cabo la operación de compra-venta o arrendamiento, según sea el caso. Los datos personales del vendedor, comprador, arrendador, arrendatario, apoderado y fiador, se encuentra protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y por este aviso de Privacidad.

Este aviso de privacidad se encuentra a disposición de los titulares de datos personales en formato impreso en el domicilio arriba citado o en sitio web, en donde también podrá consultar cualquier modificación del mismo.

Derechos a Consumidores

Los Consumidores cuentan con los siguientes derechos:

1. Recibir, respecto de los bienes inmuebles ofertados, información y publicidad veraz, clara y actualizada, sin importar el medio por el que se comunique incluyendo los medios digitales, de forma tal que le permita al consumidor tomar la mejor decisión de compra conociendo de manera veraz las características del inmueble que está adquiriendo, conforme a lo dispuesto por la Ley.

2. Conocer la información sobre las características del inmueble, entre estas: la extensión del terreno, superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, lugar de estacionamiento, áreas de uso común, servicios con que cuenta y estado general físico del inmueble.

3. Elegir libremente el inmueble que mejor satisfaga sus necesidades y se ajuste a su capacidad de compra.

4. No realizar pago alguno hasta que conste por escrito la relación contractual, exceptuando los referentes a anticipos y gastos operativos, en los términos previstos por la LFPC.

5. Firmar un contrato de adhesión bajo el modelo inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor, en el que consten los términos y condiciones de la compraventa del bien Inmueble. Posterior a su firma, el proveedor tiene la obligación de entregar una copia del contrato firmado al consumidor.

6. Adquirir un inmueble que cuente con las características de seguridad y calidad que estén contenidas en la normatividad aplicable y plasmadas en la información y publicidad que haya recibido.

7. Recibir el bien inmueble en el plazo y condiciones acordados con el proveedor en el contrato de adhesión respectivo.

8. En su caso, ejercer las garantías sobre bienes inmuebles previstas en la LFPC, considerando las especificaciones previstas en el contrato de adhesión respectivo.

9. Recibir la bonificación compensación correspondiente en términos de la LFPC, en caso de que, una vez ejercida la garantía, persistan defectos o fallas en el inmueble. Asimismo, a que se realicen las reparaciones necesarias en caso de defectos o fallas imputables al proveedor, u optar por la sustitución del inmueble o rescisión del contrato cuando proceda.

10. Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias al proveedor, y conocer el domicilio señalado por el proveedor para oír y recibir notificaciones.

11. Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.

12. Tener a su disposición un Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento que se dará a los datos personales que proporcione y consentirlo, en su caso; que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad aplicable y, conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

13. Recibir un trato libre de discriminación, sin que se le pueda negar o condicionar la atención o venta de una vivienda por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.

14. Elegir libremente al notario público para realizar el trámite de escrituración.